Sito web

Un sito web trasparente, aggiornato e autentico crea fiducia e consente alle persone interessate un orientamento chiaro sull’offerta, sulle persone e sulle condizioni di riferimento.

• La direzione della scuola e gli insegnanti di danza sono presentati con nome, funzione e/o ambito di responsabilità.
• Le offerte e i prezzi sono pubblicati e aggiornati.
• Le condizioni generali (CG) sono disponibili online. Eventuali clausole particolari, come il rinnovo automatico del contratto o l’obbligo di disdetta, sono segnalate in modo esplicito alla clientela.
• Il calendario dei corsi e delle vacanze è pubblicato.
• Se sono disponibili descrizioni dei corsi online, queste indicano chiaramente il livello corrispondente.
• I recapiti della direzione, comprese le fasce di raggiungibilità, sono pubblicati.
• Le immagini e i contenuti visivi sono autentici e corrispondono alla realtà.

Finanze

La stabilità e la fiducia sono garantite da un utilizzo corretto, trasparente e sostenibile delle risorse finanziarie.

• La contabilità, compreso il conto annuale, è tenuta correttamente.
• Le fatture sono inviate puntualmente e i pagamenti in entrata vengono controllati.
• Viene effettuato un controllo della liquidità.
• Le fatture vengono saldate entro i termini.
• Le fatture o ricevute indicano l’adesione a TAS, affinché la clientela possa beneficiare dei contributi degli assicuratori malattia per la promozione della danza.

Risorse umane

Condizioni di lavoro eque, contratti conformi alla legge e una gestione del personale improntata alla valorizzazione costituiscono la base per motivazione, qualità e collaborazione a lungo termine.

• I contratti di lavoro sono redatti conformemente al Codice delle obbligazioni (CO).
• I salari seguono gli standard abituali del settore.
• I diritti alle ferie sono definiti.
• Si svolgono colloqui annuali con i collaboratori.
• AVS, AI, IPG e AD sono conteggiate secondo la legge.
• L’obbligo LPP è adempiuto secondo le disposizioni legali.
• L’assicurazione contro gli infortuni professionali e non professionali è stipulata secondo la legge.

Piano d’emergenza

Un piano di emergenza chiaramente definito e conosciuto garantisce sicurezza e un’azione rapida e consapevole in situazioni eccezionali.

• Le informazioni su eventuali patologie pregresse che richiedono un trattamento specifico in caso di emergenza fanno parte del modulo d’iscrizione.
• In caso di emergenza sono disponibili i recapiti telefonici di una persona di riferimento o di un genitore.
• Un piano d’emergenza specifico per sede e offerta è redatto, conosciuto da tutti gli insegnanti e affisso in modo ben visibile nella scuola.
• Una cassetta di pronto soccorso è facilmente accessibile e regolarmente controllata.

Organizzazione

Un’organizzazione chiaramente strutturata, con responsabilità definite, costituisce la base dell’affidabilità, della certezza giuridica e di un agire sostenibile.

• La forma giuridica e le relative conseguenze in materia di responsabilità finanziaria sono chiarite.
• L’eventuale tutela del nome è garantita tramite l’iscrizione al registro di commercio.
• L’organizzazione interna e le aree di responsabilità sono definite.
• Le regole di sostituzione in caso di assenza della direzione dei corsi sono stabilite.
• Valori fondamentali, visione e obiettivi sono raccolti in una Carta e resi accessibili al pubblico.
• Le richieste vengono evase entro tre giorni lavorativi.

Imposte e tasse

L’adempimento corretto e puntuale degli obblighi fiscali e legali costituisce una componente essenziale della nostra responsabilità imprenditoriale.

• La dichiarazione d’imposta viene presentata ogni anno.
• L’obbligo IVA è chiarito.
• Le indennità SUISA per l’utilizzo della musica nelle lezioni e negli eventi vengono regolarmente pagate.

Organizzazione delle lezioni

Un’impostazione didattica responsabile, adeguata all’età e attenta alla salute è al centro del nostro lavoro pedagogico.

• È richiesta una formazione o un’esperienza teorica e pratica adeguata nella disciplina insegnata e al livello corrispondente.
• La consapevolezza della responsabilità educativa, in particolare verso bambini e adolescenti, è attivamente coltivata.
• Età e capacità individuali di apprendimento dei partecipanti sono considerate in modo adeguato.
• La salute fisica e mentale dei partecipanti ha la massima priorità durante le lezioni.
• Nei corsi destinati a bambini e adolescenti si svolgono regolarmente colloqui con i genitori o giornate dedicate.
• Le relazioni tra insegnanti e allievi sono improntate al rispetto e alla valorizzazione
• La direzione della scuola deve definire misure adeguate per prevenire qualsiasi forma di comportamento inappropriato.

Infrastruttura 

Un’infrastruttura sicura, funzionale e curata crea le condizioni ottimali per un insegnamento di qualità e per il benessere.

• L’infrastruttura delle sale danza e degli spazi accessori è funzionale e adeguata alle attività proposte.
• La sicurezza delle attrezzature è verificata regolarmente.
• La direzione garantisce una pulizia regolare e professionale dei locali.

Gestione della qualità

Attraverso una gestione sistematica della qualità garantiamo uno sviluppo continuo, un’elevata qualità dell’insegnamento e la soddisfazione dei collaboratori e della clientela.

• La soddisfazione di soci/clienti e collaboratori è regolarmente rilevata e analizzata.
• La formazione continua del personale fa parte integrante della gestione della qualità.
• Le riunioni di team si svolgono almeno una volta all’anno.

Assicurazioni

Un’adeguata copertura assicurativa tutela tutte le parti coinvolte e riduce al minimo i rischi nell’attività scolastica e nell’organizzazione di eventi.

• È presente un’assicurazione di responsabilità civile aziendale con copertura adeguata.
• L’utilità di eventuali assicurazioni aggiuntive è stata valutata.

Protezione dei dati

Il trattamento attento e rispettoso dei dati personali è per noi una prassi consolidata e un presupposto fondamentale per la fiducia.

• I dati dei clienti non vengono trasmessi a terzi senza il consenso degli interessati.
• Foto e video vengono realizzati e utilizzati solo con il consenso esplicito delle persone coinvolte o dei loro genitori. Consensi generici forniti al momento della firma del contratto non soddisfano i requisiti di volontarietà e specificità.
• Le informazioni personali sullo stato di salute dei partecipanti vengono comunicate a un medico o soccorritore solo in caso di emergenza medica.

Mise à jour

Les valeurs fondamentales sont régulièrement mises à jour et adaptées aux évolutions de la scène de la danse.

Dernière mise à jour : janvier 2026